01、面试观察
面试中经常出现两种情况:
一种是在叙述一件工作的时候,常常不自觉地以“我们”开头。
比如说,针对当时新品频发的质量问题,我们从设计、制造、物流等各个环节进行了归因,找到了问题卡点和解决方案。这种叙述往往会让面试官一是分不清楚你做了什么,二是显得你不够自信。
还有一种情况是,绝大多数的时候都在说“我”。
我们知道任何一件事情的成功,肯定不是只有自己的主观努力这一个因素,因此这时面试官就有可能担心你在团队里与他人合作的意愿和能力。
02、 面试建议
所以,我的建议是,在面试中,要平衡使用好“我”和“我们”这两个词。
有一个理论叫“双重推荐”,意思是说自己好的时候也要说别人的好。
要实现“双重推荐”可以这样做:
一、在一件工作的叙述主线以“我”为主。比如说,我负责什么工作,我如何思考的,我如何制定我的行动计划。但叙述的支线上可以凸显出“我们”,我得到了什么样的帮助,我是如何和一个团队一起解决问题的,这样的表述整体比较平衡。
二、在说“我们”的时候,需要真实、具体、真诚的表达出对他人的赞赏,不要一笔带过。面试本质上也是一种聊天,情绪的感染力非常重要。回到前面的“新品质量面试”场景,我们建议这样叙述:新品质量问题的解决也得到了制造部门同事的帮助,他们甚至为此重新设计了工艺流程,调整了质检环节,没有他们的主动参与和创新,我们很难取得最后的突破。
三、在说“我们”的时候,也可以展现你如何从一件事情出发,与其它合作者建立长期、持续的关系,而不仅仅是在一个单一事件上的合作。比如说,还是这个例子,你可以在最后说,通过我与制造部门某位同事的合作,我发现他是一个很值得合作的同事,所以我也邀请他加入我们的项目设计小组,从源头我们就开始预防问题发生,我们也成了很好的伙伴和朋友。
面试必须真实,上面的叙述结构并不是一种面试的技巧,而是一种日常中的工作态度。