2021-09-22
67次
六险一金 文职接听客服
6K-8K/月
年终奖
加班费
加班补助
有提成
有补助
房贴
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/蜀山区
联系方式
联系人：王一
联系电话：13039570041
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职位描述
工作内容
1.负责消费者仲裁/投诉工单的处理，处理客户问题，并做好处理记录
2.协助客户完成订单的查看和服务问题处理，提升客户体验度
3.产品业务线：本地生活类服务+消费者工单+商家服务申诉+达人+电商品牌+全产品
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、普通话标准，具有良好的沟通和倾听能力；
3、具有良好的服务意识、情绪管控能力；
4、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力
5、熟练使用office办公软件。
1.负责消费者仲裁/投诉工单的处理，处理客户问题，并做好处理记录
2.协助客户完成订单的查看和服务问题处理，提升客户体验度
3.产品业务线：本地生活类服务+消费者工单+商家服务申诉+达人+电商品牌+全产品
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、普通话标准，具有良好的沟通和倾听能力；
3、具有良好的服务意识、情绪管控能力；
4、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力
5、熟练使用office办公软件。
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