【工作职责】：
1、主要负责速卖通平台的客服工作
2、处理客户问题，根据买家的态度和实际情况合理的解决问题。
3、处理sku异常，有留言和缺货的订单，登记货损漏发订单
4、了解平台政策与制度，维护平台账号的评分和信用评价
5、通过互联网以邮件回复、解答客户对产品的投诉；能妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；
【职位要求】：
1、年龄90后，大专及以上学历，男女不限，有无经验皆可
2、有英语四级及以上证书，英语、商务英语、电子商务、国贸等相关专业优先考虑,英语书面能力较强者亦可
3、有Amazon亚马逊、eBay、速卖通、wish平台或跨境电商平台工作经验的优先录用
4、认真负责，有较强责任心，专注度强，性格内外向皆可